¿Qué navegadores son compatibles con Canvas?

Debido a que Canvas está construido usando estándares de la web, este funciona en Windows, Mac, Linux, iOS, Android o cualquier otro dispositivo con un navegador web moderno.

Actualizaciones del navegador

Si su navegador no se actualiza automáticamente, puede descargar su navegador preferido en la página de descarga del navegador:

Componentes necesarios

Se requiere de Flash para grabar o ver audio/video. Aparte de estas características,  no es necesario Flash para utilizar la mayoría de las áreas de Canvas. Tenga en cuenta que algunos navegadores, puede que ya no sean compatibles con Flash.

Se requiere de Java plug-in para compartir la pantalla en Conferencias. Por favor tenga en cuenta que algunos navegadores no soportan Java. De lo contrario, no hay otros plug-ins del navegador utilizado por Canvas.

JavaScript debe estar habilitado para operar Canvas.

Plugins y extensiones del navegador

Algunos plugins o extensiones del buscador pueden entrar en conflicto con Canvas y afectar la funcionalidad. Si experimenta algún comportamiento que no le permita ver o participar en los cursos de Canvas, por favor asegúrese de que ha desactivado cualquier extensión o plugins que interactúen directamente con el navegador web.

Para la solución de problemas, considere iniciar sesión en Canvas con una ventana de buscador de incógnito o en privado, lo que proporcionará una sesión del buscador sin ninguna navegación o búsqueda anterior, cookies de buscador asociadas u otros factores que puedan interferir con el navegador. Si usted puede ver y participar en Canvas usando una ventada del navegador incógnita o privada, lo más probable es que el comportamiento que está experimentando está relacionado con navegador y no con Canvas.

Exploradores no soportados

Si usted está usando un explorador no soportado, usted puede actualizar su explorador, o puede pasar por alto el aviso de advertencia durante la duración de su sesión del explorador. Por ejemplo, los centros de prueba pueden omitir el aviso de advertencia y no aparecerá hasta la siguiente sesión del buscador.

Desde el 20 de abril de 2013, estos son los exploradores que no funcionan con Canvas

  • Explorador Respondus Lockdown

Ajustes de privacidad del navegador

Le recomendamos seguir cualquier política de seguridad del navegador establecida por su institución, especialmente si están utilizando Camvas en un computador proporcionado por su institución.  

Al mostrar el contenido, Canvas toma por defecto la preferencia establecida por un navegador específico. Algunos navegadores pueden ocasionalmente hacer modificaciones a la configuración de privacidad para proteger a los usuarios de posibles contenidos no seguros. El contenido no seguro se identifica con el prefijo http:// en la dirección y puede crear contenido mixto en su página Canvas. El contenido protegido se identifica con el prefijo https:// en el URL. Para tener la mejor experiencia de usuario, el contenido debe ser seguro para evitar conflictos con el navegador.

  • Si usted es un administrador de Canvas, el contenido no seguro puede agregarse al tratar un archivo JS/CSS inseguro fuera de Canvas. Si las cargas personalizadas son compatibles con su cuenta, usted puede mantener el archivo en el Editor tema de Canvas, el cual resolverá cualquier conflicto con el navegador.
  • Si usted es un instructor de Canvas que incorpora lecciones de Canvas en su curso, puede prevenir problemas del navegador con contenido mixto utilizando URLs de las guías de Canvas aseguradas.

Comportamientos conocidos del navegador

En navegadores como Safari, el contenido inseguro nunca se mostrará en el navegador.  

Sin embargo, en Chrome y Firefox, tiene la opción de ver el contenido inseguro. Por favor, esté al tanto de posibles restricciones y vea el contenido inseguro con precaución.  

Los siguientes son problemas conocidos en Chrome y Firefox que pueden bloquear o crear contenido mixto en Canvas.

Seguridad en Chrome

Seguridad en Chrome

Google Chrome verifica que el contenido del sitio web que se transmite sea de forma segura. Si usted visita una página en el curso Canvas que esté vinculado a contenido no seguro, Chrome mostrará el icono del escudo [1] en la barra de direcciones del navegador.

Puede optar por invalidar la restricción de seguridad y mostrar el contenido de todas formas haciendo clic en el icono del escudo y en el botón de Cargar script inseguro (Load unsafe script) [2].

Permisos multimedia de Chrome

Chrome tiene sus propios permisos multimedia en el navegador. Para utilizar la cámara de la computadora y el micrófono dentro de alguna de las funciones Canvas,  tendrá que aprobar dos permisos:

  1. Permitir el acceso a Canvas a través de la  configuración Adobe de Flash Player [1]. Este mensaje aparece en el centro del video y las ventanas emergentes de audio, o el centro del navegador si se accede Conversaciones.
  2. Permitir el acceso a través de la configuración de permisos Canvas de los medios de Chrome [2]. Este mensaje aparece justo debajo de la barra de direcciones. Haga clic en el botón Permitir.

Seguridad en Firefox

Seguridad en Firefox

Firefox comprueba que el contenido de sitio web se transmita de forma segura. Si usted visita una página en el curso Canvas que esté vinculado a contenido no seguro, Firefox mostrará un candado con un icono de advertencia en la barra de direcciones del navegador [1].

Puede optar por invalidar la restricción de seguridad y mostrar el contenido de todas formas haciendo clic en el candado con un icono de advertencia, haciendo clic en la flecha para expandir sus opciones [2], y seleccione el botón de  Desactivar protección por ahora (Disable protection for now) [3].

Canvas en dispositivos móviles

 

La interfaz Canvas se ha optimizado para las pantallas de escritorio, por lo que el uso de factores de forma pequeña como los teléfonos, puede que no sea una agradable experiencia en el uso Canvas. Canavas no es soportada oficialmente en los buscadores móviles. Recomendamos probar nuestras aplicaciones móviles para una mejor experiencia de usuario.

Ya que Canvas utiliza pequeños elementos de Flash, no todas las funciones Canvas pueden ser compatibles con los dispositivos móviles, especialmente en iOS.

iOS

  • Safari (navegador por defecto que abre desde Canvas)
  • Chrome
  • Photon Flash Player (soporta Flash)

Android

  • Internet
  • Firefox
  • Chrome

Nota: El navegador predeterminado en Android varía dependiendo del dispositivo móvil.