¿Cómo creo un anuncio global en una cuenta?

Los anuncios globales le permiten contactar a todos los usuarios, o a usuarios en particular, dentro de una cuenta o subcuenta mediante un mensaje. Por ejemplo, si habrá un período de actualización o inactividad en la cuenta, es recomendable avisarles a los usuarios con anticipación para que puedan hacer los arreglos necesarios.

Los anuncios globales se muestran desde todas las cuentas asociadas con un usuario y pueden verse en el tablero del usuario. Si selecciona la opción de enviar una notificación, los usuarios que hayan habilitado la preferencia de notificación de Anuncios Globales también podrán recibir alertas sobre estos por correo electrónico, mensaje de texto o notificación automática. Los anuncios globales y las notificaciones solo se envían a los usuarios con inscripciones activas en el período actual.

Si un usuario tiene una cuenta con muchas instituciones, puede que el usuario vea muchos anuncios. Para ayudar a distinguir los anuncios a nivel de la cuenta y subcuenta, el anuncio también indica qué cuenta o subcuenta envió el anuncio global.

Puede crear cinco tipos diferentes de anuncios: advertencia, error, información, pregunta o calendario. Cuando se crea un nuevo anuncio global, este será de tipo informativo de manera predeterminada. Para obtener más información sobre los tipos de anuncios y cómo se muestran a los usuarios, consulte el archivo PDF Tipos de anuncios globales.

Los anuncios globales pueden mostrarse durante un rango de fechas específico. Una vez que llega la fecha de comienzo del anuncio, este es visible inmediatamente en el tablero de todos los usuarios y puede ser descartado por el usuario.

De ser necesario, también puede editar el texto de un anuncio global, por ejemplo para corregir errores de ortografía. Las fechas de inicio y finalización también pueden editarse hasta la fecha real de inicio y la finalización del anuncio.

Notas:

  • Si los usuarios no están inscritos en ningún curso, pueden ver anuncios desde la cuenta principal. Solo pueden ver anuncios de subcuentas una vez que han sido agregados a un curso dentro de una subcuenta. Los cursos no necesitan estar publicados para que los usuarios vean anuncios de subcuentas.
  • El color principal del Editor de temas está asociado con las notificaciones de información, pregunta y calendario. Sin embargo, los colores para las advertencias y los errores no pueden modificarse.
  • Cualquier cambio realizado a un anuncio global luego de su fecha de inicio no hará que el mensaje vuelva a aparecer a los usuarios que ya lo han descartado. Los cambios significativos a un anuncio global deben reflejarse en un nuevo anuncio global para que el mensaje vuelva a aparecer para todos los usuarios.
  • Los anuncios globales no se muestran a los usuarios con inscripciones terminadas manualmente o inactivas.

Abrir Cuenta

Abrir Cuenta

Haga clic en el enlace Administrador (Admin) [1], luego haga clic en el nombre de su cuenta [2].

Abrir configuraciones

Abrir configuraciones

En las Configuraciones de la cuenta, haga clic en el enlace de Configuraciones (Settings).

Nota: Para hacer un anuncio en una subcuenta, haga clic en el enlace de Subcuentas (Sub-Accounts), seleccione una subcuenta y luego haga clic en el enlace Configuraciones (Settings) de la subcuenta.

Abrir pestaña de anuncios

Haga clic en la pestaña Anuncios (Announcements).

Agregar un anuncio nuevo

Agregar un anuncio nuevo

Haga clic en el botón Agregar un nuevo anuncio (Add New Announcement).

Agregar detalles del anuncio

Agregar detalles del anuncio

En el campo Título (Title) [1], ingrese el título del anuncio.

En el campo Tipo de anuncio (Announcement type) [2], elija el tipo de anuncio (advertencia, error, información, pregunta o calendario).

En el campo Mensaje (Message) [3], escriba el anuncio usando el Editor de contenido enriquecido. El Editor de contenido enriquecido incluye la visualización del número de palabras debajo de la esquina inferior derecha del cuadro de texto.

En la secciónMostrar a (Show to) [4], elija los roles de los usuarios que deberían ver el anuncio. Puede elegir roles tanto del curso como de la cuenta. Al elegir un rol se enviará una notificación a cada usuario que tenga ese rol en cualquier curso. Si no se elige ningún rol, el anuncio se mostrará a todas las personas que tengan un curso en la cuenta o subcuenta de origen.

Nota: Si su institución está vinculada con una cuenta de confianza, puede optar por mostrar el anuncio solo a los usuarios del dominio actual.

Elegir fechas de inicio y finalización

Elegir fechas de inicio y finalización

Elija las fechas de inicio y finalización del anuncio escribiendo en los campos o seleccionando los íconos de calendario (obligatorio).

Enviar notificación de anuncio

Enviar notificación de anuncio

Para enviar una notificación directamente a los usuarios cuando comience el anuncio, haga clic en la casilla Enviar notificación directamente a los usuarios cuando comience el anuncio (Send notification directly to users when announcement starts). Los usuarios que habilitaron Anuncio global como preferencia de notificación recibirán una notificación cuando comience el anuncio.

Publicar anuncio

Publicar anuncio

Haga clic en el botón Publicar anuncio (Publish Announcement).

Ver anuncio global

Ver anuncio global

Ver el anuncio global. El anuncio incluye el nombre de su cuenta o subcuenta.

Gestionar anuncio

Gestionar anuncio

Para editar el anuncio global, haga clic en el ícono de edición [1]. Para eliminar el anuncio global, haga clic en el ícono de eliminación [2].